Anna Krämer

Hochschulabschluss:

Staatsangehörigkeit:

Geburtsjahr:

 Diplom-Ingenieurin der Elektrotechnik (FH)

 Deutsch

 1961

 Sprachen

 Deutsch, Englisch

 Methoden

• Computer System Validation (CSV)
• Requirements Engineering

 Tools

 Technische Dokumentation

• Microsoft Office
• Adobe FrameMaker
• Adobe InDesign
• MadCap Flare
• Atlassian Confluence

 Softwaretest

• HP Application Lifecycle Management (HP ALM, HP QC)
• Atlassian Jira

 Projektleitung

• Microsoft Project

 2013

 ISTQB® Certified Tester – Foundation Level

 2011

 REQB® Certified Professional for Requirements Engineering –
 Foundation Level

 2010

 Neue EG-Maschinenrichtlinien

 2012

 2007

 2006

 CSV Training

 2005

 CE-konforme technische Dokumentation

 2003

 Elektronisches Publizieren in der technischen Dokumentation

 Beruflicher
 Werdegang

 Seit 2004       

Freiberufliche Tätigkeit

Einen Auszug meiner Projekte finden Sie in der Tabelle 'Projekte' weiter unten.

 2000 - 2003   

Snap-on Equipment GmbH, Pfungstadt

Leiterin der Entwicklungsabteilung für Radauswuchtmaschinen

 1986 - 2000   

Schenck AG, Darmstadt - Bereich Auswuchtmaschinen

• Software-Entwicklerin (Programmiersprache C)
• Projektleiterin Messgeräte und Software
• Leiterin der Gruppen Messtechnik und Rechnereinsatz
• Leiterin der Abteilung Konstruktion Elektrik

 Studium

 1982 - 1986   

Fachhochschule Darmstadt

Studium der Elektrotechnik mit Schwerpunkt Datentechnik
Abschluss 1986: Diplom-Ingenieurin

 Technische 
 Dokumentation

• Bedienungsanleitungen und technische Dokumentation für Sendeanlagen
• Bedienungsanleitungen für Softwarelösungen für die Mineralölindustrie
• Bedienungsanleitung für eine Software zur Ansteuerung von Kennzeichnungssystemen
• Bedienungsanleitung für ein CRM System für den Einsatz in einem Call Center
• Onlinehilfe für eine auf SAP R/3 basierenden Software für die Immobilienwirtschaft

 Softwaretest / 
 Testkoordination

• Complaint Handling System basierend auf Pilgrim SmartSolve
• Webbasierte Suchplattform für Serviceinformation
• Webbasierter Konfigurator für kundenspezifische qPCR-Assay-Panels
• Reporting Tool für EDMS Daten

 Softwaretest / 
 Testdesign

• CRM System basierend auf Microsoft Dynamics CRM
• Complaint Handling System basierend auf Amdocs Clarify CRM

 Validierungs-
 leitung

• Complaint Handling System basierend auf Salesforce.com
• Reporting Tool für Complaint Handling Daten
• Webbasierte Suchplattform für Serviceinformation
• Complaint Handling System basierend auf Pilgrim SmartSolve
• Webbasierter Konfigurator 
• Reporting Tool für EDMS Daten
• Complaint Handling System basierend auf Amdocs Clarify CRM
• Reporting Tool für IT Service Management Daten

 Projektleitung

• Update eines webbasierten Konfigurators für kundenspezifische
  qPCR-Assay-Panels